Проект Центра юридической помощи детям-сиротам зародился ровно 4 года назад, когда нынешнего его руководителя попросили помочь в суде защитить интересы подопечного ребенка-сироты на получение жилого помещения. Попросили как знакомого юриста, 7 лет на тот момент ездящего в детские дома. Из этой просьбы, прозвучавшей в декабре 2012 года, сначала выросла победа в суде, а потом и решение о создании Центра, принятое в феврале 2013 года.
Долгое время это судебное решение было единственным. Где-то полгода заявки на оказание юридической помощи поступали с периодичностью одна в неделю и по каждой писалось отдельное многостраничное заключение. Потом все изменилось. Сейчас 20 индивидуальных консультаций в день – это уже норма, а может случиться и 40. Сейчас пройдены победно суды от Владивостока до Калининграда и от Мурманска до Владикавказа. Мы выросли профессионально. Главное в этом объеме активности не потерять живое ощущение человека, того, кто протягивает руку и просит о помощи. Увидеть эту руку, не оскорбить невольно сказанным словом, не пройти мимо. Это огромный профессиональный и личный вызов для нас. Именно на это нам необходимо обратить внимание здесь и сейчас. Центр не должен переходить к работе по регламенту и к шаблонизации ответов и реакций. Всё должно быть индивидуально настроено на потребности конкретного сироты. Как справиться с этим в условиях вечно растущего объема запросов – не знаем. Но мы будем очень стараться с этим справиться.
В ноябре 2016 года нас ждал очередной аврал и очередные рекордные величины практически по всем показателям, по которым мы оцениваем в математическом выражении свою помощь.
Количество подписчиков группы Центра в сети ВКонтакте выросло за месяц на 348 и составило 5 096. Ранее самый большой прирост подписчиков наблюдался в сентябре 2016 года и составил 327 человек за месяц. Благодаря такому большому количеству подписчиков-новичков мы в ноябре перешагнули рубеж в 5 000 подписчиков, ранее казавшийся нам недостижимым.
Количество индивидуальных консультаций в течение ноября достигло числа в 710. Еще к сентябрю месяцу это число ни разу не поднималось выше 575. В октябре были отмечены рекордные 605 консультаций. Ноябрь же не только побил все рекорды, но и показал, что нам нужно развиваться. Центр перешел черту простой самодеятельности, он должен становиться более профессиональным и изыскивать возможности и внешние ресурсы для собственного развития.
Количество подготовленных в рамках работы Центра обращений в интересах сирот в органы государственной власти и местного самоуправления и написанных в интересах сирот заявлений в ноябре также было рекордным – 193 обращения. Предыдущий рекорд был на уровне 180 обращений и продержался ровно месяц.
Рекордным же стало и количество подготовленных нами исковых заявлений для сирот и лиц из их числа. Их было в этом месяце 38. Предыдущий максимум сохранялся с июля 2016 года и составлял 33 исковых заявлений в месяц. В числе подготовленных в этом месяце исковых заявлений следует отметить заявление в Саратовский областной суд об оспаривании постановления правительства области о порядке распределения жилых помещений сиротам. Постараемся изменить сформировавшуюся в регионе практику предоставления квартир сиротам по итогам жеребьевки.
Единственная позиция, по которой рекорда в ноябре не случилось – количество выигранных нами и с нашей помощью судебных процессов. Их по итогам месяца было 18, а общее число с момента того самого первого нашего судебного процесса сейчас составляет 348 победных судов.
Прогнозируя цифровые значения работы Центра на декабрь, думаем, что рекордов в этом месяце не будет. Начало месяца, скорее всего, продолжит ноябрьские показатели, но ближе к Новому году большая часть наших «клиентов» переключат свое внимание на предпраздничное и праздничное, чтобы вернуться к своим юридическим проблемам в середине января.
